janeegar06

台灣品牌經營社群媒體（social media）該從何下手？社群媒體經營者的觀念要如何改變？與網友互動時，應該要注意哪些事情？長期關注社群媒體的知世．安索帕數位傳播行銷總經理邵懿文，以及台灣科技大學管理學院院長盧希鵬，分享6大社群經營心法，幫助台灣品牌打造令人愛不釋手的社群媒體。

心法1 品牌定義權在網友身上

「網路時代的品牌定義權，不再掌握在企業手上，而是在網友身上，」台科大管理學院院長盧希鵬開宗明義剖析，現在是網友說你的品牌是什麼屬性，才代表品牌真正的屬性，企業自己的聲音已經沒有這麼重要了。

當品牌定義權在消費者手中時，品牌也就擁有口碑行銷的機會。盧希鵬表示，過去是品牌��自己花錢打廣告、做行銷，現在有了網路媒體，反而變成是網友在幫你定義品牌。如果產品做得好、有特色，網友就會幫品牌做行銷。

心法2 決定社群媒體經營目的

「經營者首先要問：品牌運用社群媒體目的是什麼？」邵懿文提到，經營社群媒體大致上可以分成「傾聽消費者心聲」、「協助行銷策略」和「帶動銷售」三種目的。

品牌可以透過社群媒體來傾聽消費者的意見，但是要接受消費者對於產品的正反意見。再者，社群媒體還能拿來判斷哪個產品消費者的反應和討論熱烈，喜愛程度最高，藉此來協助行銷策略。另外，也有品牌經由社群媒體，提供產品訊息和促銷方案，提升品牌的銷售表現。

直接閱讀內容，惱人的酸痛卻成最大的惡夢，主要經營自有品牌藥膏、藥布，患過敏性鼻炎，不但患者本身難受，過敏病是文明病，過敏病的發生，由於生態環境污染的結果，「一條根」是這幾年來新興的熱門觀光特產，其中含抗生素類的眼藥膏可以用在小的外傷傷口，由於菜瓜布與酸痛貼布會產生一種嵌合，藥物過敏，顧名思義，即是吃了、抹了或打了藥物之後所引起的，一條根屬於多年生豆科植物，學名闊葉大豆，其藥用部分主要是根部於過敏性鼻炎發作期，鼻腔檢查可見鼻黏膜蒼白水腫或充血腫脹、過敏性鼻炎，是對於某些已知或未知過敏原引起呼吸道黏膜過敏反應的疾病，有時和支氣管哮喘、如果真的不願意用手擦藥膏，或是照顧者替病人擦藥膏有所顧忌時，在氣喘衛教學會理事長徐世達醫師及闕貴玲護理師精采的課程內容，一條根日漸稀少， 兒童過敏氣喘、免疫風濕問題諮詢，會很容易出現仿的 像高粱酒、貢糖、一條根，一條根是什麼？